Aviso de Privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2020

LATINOAMÉRICA AQUÍ YA, LLC en adelante Lay-Usa, es una compañía de responsabilidad limitada domiciliada en Mamaroneck, Estado de New York, Estados Unidos de Norte América.

Lay-Usa presta servicios de Notarización, Apostille y Envío de Documentos Legales por correo express, así como de publicidad de otros servicios para la comunidad de personas de origen lationamericano  residentes en los estados de New York, New Jersey y Connecticut en los Estados Unidos de Norteamérica .

Lay-Usa es consciente de la importancia que representa para usted, el uso que le damos a su información personal y el modo en que la compartimos, y agradecemos su confianza de que la tratamos con el debido cuidado y prudencia.

Este Aviso de Privacidad describe cómo Lay-Usa recopila y procesa su información personal a través de sitios web, dispositivos  aplicaciones de Lay-Usa y documentos físicos que hacen referencia a este Aviso de Privacidad.

Si le surgen dudas, consultas o sugerencias relacionadas con la protección de datos y la seguridad de sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros medios de comunicación.

Al utilizar los servicios de Lay-Usa o ingresar datos en sus sitios web consiente las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

  • ¿Qué información personal acerca de los clientes recopila Lay-Usa?
  • ¿Con qué fines utiliza Lay-Usa su información personal?
  • ¿Qué pasa con las cookies y otros identificadores?
  • ¿Comparte Lay-Usa su información personal?
  • ¿Qué tan segura es su información?
  • ¿Qué pasa con la publicidad?
  • ¿Qué opciones tiene?
  • Sus derechos.
  • Actualizaciones a esta política de privacidad y tratamiento de datos personales
  • ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros? 
¿Qué información personal acerca de los clientes recopila Lay-Usa?

Recopilamos su información personal con el fin de poder prestarle nuestros servicios y de proporcionar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Estos son los tipos de información personal que recopilamos:

Información que usted nos suministra: Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione en relación con los servicios ofrecidos por Lay. Puede elegir no proporcionar cierta información.

Información automática: Recopilamos y almacenamos automáticamente determinados tipos de información acerca de su uso de Lay-Usa. que incluye la información sobre su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de Lay-Usa. Al igual que muchos sitios web, utilizamos «cookies» y otros identificadores únicos, y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a Lay-Usa y a otro contenido servido por Lay-Usa o en su nombre en otros sitios web.

Información de nuestros proveedores de servicios y asociados: Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, como información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas, que usamos para corregir nuestros registros y entregar su próximo correo más fácilmente.

Información que obtenemos de fuentes de terceros: De vez en cuando, podemos recibir datos personales sobre usted de fuentes de terceros, incluidas plataformas de terceros en las que ha elegido poner la información a disposición del público. Los tipos de información que recopilamos de terceros incluyen información disponible públicamente, como la información que ha publicado públicamente en sitios de terceros; por ejemplo, direcciones de correo electrónico y comentarios sobre publicaciones públicas. Usamos la información que recibimos de estos terceros para proporcionar y promocionar asistencia al cliente.

Información proporcionada por clientes sobre otras personas: Si desea proporcionar los datos personales de terceros (por ejemplo, la dirección de correo electrónico de amigos o posibles referidos) a Lay-Usa, asegúrese de antemano que la persona en cuestión ha tenido conocimiento de la divulgación de sus datos personales a Lay-Usa para los fines para los cuales lo proporcionará, y que ha obtenido los consentimientos que puedan ser necesarios según las leyes aplicables. Tenga en cuenta que puede ser responsable ante la persona pertinente, así como ante Lay-Usa, si no ha obtenido el consentimiento de la persona cuando sea necesario.

¿Con qué fines utiliza Lay-Usa su información personal?

Utilizamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos fines incluyen:

  • Contratación y entrega de servicios. Usamos su información personal para tomar y manejar solicitudes, entregar documentos físicos, y comunicarnos con usted acerca de servicios y ofertas promocionales.
  • Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los servicios de Lay-Usa. Utilizamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios de Lay-Usa.
  • Recomendaciones y personalización. Utilizamos su información personal para recomendar funciones, productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los servicios prestados por Lay-Usa.
  • Proporcionar servicios de voz, imagen y cámara. Cuando utiliza nuestros servicios de voz, imagen y cámara, utilizamos su entrada de voz, imágenes, vídeos y otra información personal para responder a sus solicitudes, proporcionarle el servicio solicitado y mejorar nuestros servicios.
  • Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con los servicios prestados por Lay-Usa a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, whatsapp).
  • Utilizamos su información personal para mostrar anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de su interés. No utilizamos información que lo identifique personalmente para mostrar anuncios basados en intereses.
  • Responder a preguntas. Lay-Usa utiliza sus datos personales para enviarle información sobre los servicios los servicios que ofrece y sobre los cuales usted ha manifestado alguna inquietud o interés..
  • Publicación de su contenido. Lay-Usa no hará divulgación general de la información suministrada por usted por cualquier medio. Esta información se divulgará únicamente a las partes interesadas en el trámite que usted nos solicita Notarizar y/o Apostillar.
  • Publicación de perfiles de asociados y participante en nuestros Directorios. Si es admitido como asociado a participante en Lay-Usa, sus perfiles se publicarán en los sitios web y serán accesibles para todos, y también estarán disponibles a través de motores de búsqueda externos. La información publicada por asociados y participantes es de su exclusiva responsabilidad y Lay-Usa no se hace responsable por la calidad de la misma ni de los servicios prestados por estos, toda vez que su responsabilidad se limita a prestar sus plataformas digitales para que estos puedan promocionar sus productos y servicios.
  • Investigación. Lay-Usa también utiliza algunos de sus datos para determinar las preferencias de los usuarios y los hábitos de los usuarios, con el propósito de realizar estudios de mercado y para publicitar en los sitios web. Sin embargo, Lay-Usa utilizará el anonimato en sus datos personales en todos estos casos.

Nuestra base legal para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerá de los datos personales de que se trate y del contexto específico en el que los recopilemos. En la mayoría de los casos, esto se debe a que tenemos un contrato con usted por el uso del servicio como usuario o asociado o participante, o porque los estamos procesando para nuestros intereses comerciales legítimos, que no quedan anulados por sus derechos, como responder a sus consultas, emprender o detectar y prevenir el uso indebido de nuestros canales digitales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar datos personales de usted o necesitar de otro modo los datos personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

¿Qué pasa con las cookies y otros identificadores?

Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y proporcionen y mejoren los Servicios de Lay-Usa,  utilizamos cookies y otros identificadores. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, lea nuestro Aviso de Cookies.

¿Comparte Lay-Usa su información personal?

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de vender la información personal de nuestros clientes a otros.

Enviamos la información de sus trámites a través de correo digital y con firma certificada y por correo postal express cumpliendo con estrictas medidas de seguridad y de encriptación de la información, a la entidad encargada de legalizar el trámite que usted contrata con nosotros y al destinatario indicado por usted. Empleamos a otras empresas para realizar funciones en nuestro nombre, como enviar correo postal y correo electrónico. Estos proveedores de servicios de terceros tienen acceso a cierta información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros propósitos.

Compartimos la información de los clientes únicamente en el modo descrito a continuación:

Intercambio de datos personales: Compartiremos su información personal con los siguientes:

Proveedores de servicios que nos ayudan con la prestación de los servicios; por ejemplo, a las notarías, inmobiliarias, oficinas de tránsito y demás entidades ante las que se presentará su documento para lograr el trámite que desea efectuar.

Socios publicitarios para poner publicidad en los sitios web que pueden interesarle; sin embargo, la única información personal que compartimos es información de cookies que no le identifica directamente como individuo. No compartimos sus datos de contacto como el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono. Para obtener más información y aprender cómo modificar la configuración de cookies, consulte nuestro aviso de Cookies.

Órganos competentes de cumplimiento de la ley, organismos reguladores, agencias gubernamentales, tribunales u otros terceros (i) por  una cuestión de ley o regulación aplicable; (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales; o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.

Cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en el caso de que cualquier información sobre usted sea compartida con terceros, con el objeto de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores de sitio web se encuentran actualmente en los EE. UU., y los servicios que ofrecemos implican transmisión de datos a terceros países que cuentan con legislaciones particulares sobre el tratamiento de datos personales. Tenga en cuenta que la ley de protección de datos en los EE. UU. no ofrece actualmente la misma protección contra el uso y la transmisión de datos personales que en virtud de la legislación de la Unión Europea. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta la transferencia de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Retención de datos

Retenemos los datos personales que recopilamos de usted cuando tenemos una necesidad legítima de negocio en curso para hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, impositivos o contables aplicables).

Cuando no tengamos un negocio legítimo en curso para procesar sus datos personales, los borraremos o nos encargaremos de que sean anónimos; si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales se almacenaron en archivos de respaldo), almacenaremos de manera segura sus datos personales hasta que la eliminación sea posible.

¿Qué tan segura es su información?

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.

Los servidores principales de Lay-Usa están ubicados en un proveedor de Internet líder que cuenta con el mayor nivel de precauciones de seguridad, incluyendo reconocimiento biométrico y supervisión ininterrumpida de los empleados. Asimismo, Lay-Usa cuenta con un sistema de servidor de copias de seguridad.

Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos de cifrado y software.

Mantenemos medidas de seguridad física, electrónica y de procedimiento en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que, ocasionalmente, podemos solicitar pruebas de identidad antes de que le revelemos información personal para asegurarnos de que es quien dice ser.

Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlo contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos.

Es importante que usted proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus equipos, dispositivos y aplicaciones. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo compartido.

Sin embargo, a pesar de las altas precauciones de seguridad, es imposible descartar la posibilidad de que terceros no autorizados (hackers) puedan obtener acceso a los datos personales sin permiso.

¿Qué pasa con la publicidad?

Anunciantes de terceros y enlaces a otros sitios web: los servicios prestados por Lay-Usa pueden incluir publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Los socios publicitarios de terceros pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con su contenido, publicidad y servicios.

Uso de Servicios de Publicidad de Terceros: Proporcionamos a las empresas publicitarias información que les permite ofrecerles anuncios de Lay-Usa más útiles y relevantes y medir su eficacia. Nunca compartimos su nombre u otra información que lo identifique directamente cuando hacemos esto. En su lugar, utilizamos un identificador publicitario como una cookie u otro identificador de dispositivo. Por ejemplo, si ya ha descargado una de nuestras aplicaciones, compartiremos su identificador de publicidad y los datos sobre ese evento para que no se le publique un anuncio para volver a descargar la aplicación. Algunas empresas publicitarias también utilizan esta información para mostrarle anuncios relevantes de otros anunciantes.

¿Qué opciones tiene?

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en nuestro correo info@lay-usa.com

Como le hemos indicado anteriormente, puede optar por no proporcionar cierta información.

Puede agregar o actualizar su información a través de info@lay-usa.com

Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.

Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, elija la opción de darse de baja. Si no quiere recibir notificaciones dentro de la aplicación de nosotros, ajuste la configuración de notificaciones en la aplicación o dispositivo.

La función Ayuda de la mayoría de los navegadores y dispositivos le indicará cómo evitar que su navegador o dispositivo acepte nuevas cookies u otros identificadores, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo bloquear las cookies por completo. Dado que las cookies y los identificadores le permiten aprovechar algunas funciones esenciales delos servicios prestados por Lay-Usa , le recomendamos que las deje activadas. Para obtener más información acerca de las cookies y otros identificadores, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Sus derechos

Tiene los siguientes derechos de protección de datos, que puede solicitar utilizando nuestro formulario de contacto:

Si desea registrar, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, tenga en cuenta que debe comunicarse con nosotros para solicitar el cambio de información pues dicha tarea es de nuestra exclusivo manejo, precisamente en procura de la confidencialidad y responsabilidad en el manejo de sus datos.

Además, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales y solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, si el trámite para el cual nos ha contratado lo permite.

Tiene derecho a darse de baja de las comunicaciones de marketing que le podamos enviar cada cierto tiempo. También puede ejercer este derecho haciendo clic en el vínculo “cancelar suscripción” o “darse de baja” en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para darse de baja de otras formas de marketing (como marketing postal o telemarketing), póngase en contacto con nosotros.

Si recopilamos y procesamos sus datos personales con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al procesamiento de sus datos personales realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

Actualizaciones a esta política de privacidad y tratamiento de datos personales

Podemos actualizar esta política privacidad y tratamiento de datos personales de  vez en cuando en respuesta a cambios en los desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestro aviso de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento a cualquier cambio importante en el aviso de privacidad si así lo exigen las leyes de protección de datos aplicables.

Puede ver cuándo se actualizó por última vez este aviso de privacidad marcando la fecha de “última actualización” que se muestra en la parte superior de este aviso de privacidad.

¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

Si tiene alguna pregunta o cuestión sobre el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en el correo info@lay-usa.com

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

 

El controlador de sus datos personales es Lay-Usa

Cookies

Última actualización: 30 de agosto de 2020

Lay-Usa utiliza cookies en sus sitios web. Al usar los servicios prestados en nuestros sitios web, está dando su consentimiento al uso de cookies. Nuestro aviso de cookies explica lo que son las cookies, cómo las utilizamos, cómo las pueden utilizar terceros de quienes seamos socios comerciales a través de nuestros sitios web, sus opciones en relación con las cookies e información adicional sobre las cookies. Si le surgen dudas, consultas o sugerencias relacionadas con la protección de datos y la seguridad de sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Qué son las cookies?

Podemos recopilar información por medio de “cookies”. Las cookies son unos archivos de texto pequeños que se instalan en el disco duro de su computador o en su dispositivo móvil cuando entra en un sitio web. Usamos cookies de sesión (que se eliminan cuando cierra el navegador web) y cookies persistentes (que se almacenan en su computador o en su teléfono móvil hasta que se las elimina) para ofrecerle una experiencia más personal e interactiva en nuestros sitios web.

Utilizamos cookies de dos categorías generales principales: (1) cookies propias, aquellas que enviamos directamente a su computador o teléfono móvil, que solo utilizamos nosotros para reconocer su computador o teléfono móvil cada vez que vuelve a visitar nuestros sitios web; y (2) las cookies de terceros, enviadas por los proveedores de servicios de nuestros sitios web y que pueden utilizar dichos proveedores de servicios para reconocer su computador o teléfono móvil cada vez que visita otros sitios web

Las cookies que utilizamos

Nuestros sitios web utilizan los siguientes tipos de cookies para los fines establecidos a continuación:

  • Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para poder proporcionar los servicios disponibles a través de nuestros Sitios web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Por ejemplo, le permiten registrarse en áreas seguras de nuestros sitios web y agilizan la descarga rápida del contenido de las páginas que visita. Sin estas cookies, los servicios que solicita no pueden prestarse, y solo utilizamos estas cookies para prestarle estos servicios.

  • Cookies funcionales

Estas cookies permiten a nuestros Sitios web recordar las opciones que elige cuando utiliza nuestros Sitios web, como sus datos de inicio de sesión o los cambios que realiza en otras partes de nuestros Sitios web que puede personalizar. El fin de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitarle la necesidad de volver a introducir sus preferencias cada vez que visita nuestros Sitios web.

  • Cookies de rendimiento y análisis

Utilizamos estas cookies para recopilar información sobre el tráfico de nuestros sitios web y sobre el uso que los usuarios hacen de nuestros sitios web. La información recopilada no permite identificar a ningún visitante en particular. La información se analiza en conjunto y anónimamente. Incluye el número de visitantes a nuestros sitios web, los sitios web que les han enviado a nuestros sitios web, las páginas que han visitado dentro de nuestros sitios web, la hora del día en que han visitado nuestros sitios web, si han visitado o no anteriormente nuestros sitios web y otra información similar. Utilizamos esta información para gestionar nuestros sitios web más eficazmente, recopilar información demográfica general y seguir el nivel de actividad en nuestros sitios web.

Utilizamos Google Analytics para este fin. Google Analytics utiliza sus propias cookies. Solo se utiliza para mejorar el funcionamiento de nuestros Sitios web. Puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics aquí: 

https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Puede encontrar más información acerca de cómo Google protege sus datos aquí:

www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Puede bloquear el uso de Google Analytics relacionado con su uso de nuestros sitios web descargándose e instalando el complemento para el navegador disponible en este enlace:

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  • Cookies de campañas de marketing y publicidad

Estas cookies llevan el seguimiento de sus hábitos de navegación para permitirnos mostrarle publicidad más adaptada a sus posibles intereses. Estas cookies utilizan información sobre su historial de navegación para agruparlo con otros usuarios que muestran intereses similares. En función de esa información, y con nuestro permiso, terceras partes anunciantes pueden utilizar cookies que les permitan mostrarle anuncios que, a nuestro criterio, pueden resultarle de interés mientras visita páginas de terceros. Puede desactivar el uso de cookies que recuerdan sus hábitos de navegación y tienen fines publicitarios en:

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Si elige eliminar las cookies de campañas de marketing y publicidad, todavía verá anuncios, pero pueden no resultarle relevantes. Incluso aunque elija eliminar las cookies de las empresas enumeradas en el enlace anterior, no todas las empresas que utilizan publicidad comportamental en línea están incluidas en esta lista, por lo que puede seguir recibiendo algunas cookies y anuncios personalizados de esas empresas que no están en la lista.

  • Cookies de redes sociales

Estas cookies se utilizan cuando comparte información a través del botón de compartir información de una red social o del botón “Me gusta” de nuestros sitios web, o si asocia su cuenta o sigue nuestro contenido a través del sitio web de alguna red social como Facebook, Twitter o Google+. La red social registrará que ha hecho esto.

Desactivar las cookies

Puede eliminar o rechazar las cookies mediante los ajustes de su navegador. Para ello, sigas las instrucciones proporcionadas por su navegador (que normalmente podrá encontrar en la opción “ajustes”, “ayuda”, “herramientas” o “editar”). Muchos navegadores están configurados para aceptar las cookies hasta que usted modifica los ajustes.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies están habilitadas en su computador o dispositivo móvil y cómo administrarlas y eliminarlas, visite:

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Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna duda o pregunta sobre el uso de las cookies, póngase en contacto con nosotros en el correo: info@lay-usa.com

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